Avis de confidentialité
RESCUE Intellitech AB souhaite s’assurer que vous puissiez nous fournir vos informations personnelles en toute confiance. Nous avons rassemblé ci-dessous des informations sur la manière dont nous traitons les données à caractère personnel et sur les droits dont vous disposez lorsque vous visitez notre site Web, achetez nos produits, nous contactez pour obtenir de l'aide ou entrez en contact avec nous d'une autre manière.
Veuillez noter que la version suédoise de ce contenu reste le seul texte juridiquement contraignant et que la traduction est fournie uniquement pour aider les personnes qui ne parlent pas suédois et n'est pas juridiquement contraignante.
1. Responsable du traitement des données
RESCUE Intellitech AB (« RESCUE »), numéro d'identification d'entreprise 559158-4106, est le responsable du traitement de vos données à caractère personnel tel que décrit dans cet avis.
Coordonnées
Rescue Intellitech AB
Jägershillsgatan 26
213 75 Malmö, Suède
E-mail: privacy@rescueintellitech.com
2. Quelles données à caractère personnel collectons-nous ?
Les données à caractère personnel sont des informations qui peuvent être directement ou indirectement liées à vous en tant qu'individu, telles que votre nom, votre adresse électronique ou un message dans un dossier d'assistance.
Vous trouverez ci-dessous une description des catégories de données à caractère personnel que nous collectons ou créons.
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Coordonnées et informations sur les clients - Nom, adresse électronique, adresse de livraison, numéro de téléphone, numéro de commande, champ de texte, etc.
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Modalités de paiement et informations de livraison - Nom, adresse électronique, adresse de livraison, numéro de téléphone, modalités de paiement, etc.
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Informations dans les cas d'assistance - Nom, message à texte libre, etc.
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Informations techniques générées lorsque vous visitez notre site Web - Données techniques telles que les pages que vous visitez, la durée de votre visite sur le site Web, votre pays d'origine, la date de votre visite, etc.
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Documents de candidature - CV, diplômes, références, etc.
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Données du processus de recrutement - Notes d'entretien, évaluations, exigences salariales, informations fournies par des références, sources publiques.
3. Notre traitement des données à caractère personnel
Dans le tableau ci-dessous, nous avons résumé les différents objectifs de notre traitement, les catégories de données à caractère personnel utilisées pour chaque objectif, la base juridique sur laquelle nous fondons notre traitement et la durée pendant laquelle nous traitons vos données. Sauf indication contraire ci-dessous, nous avons collecté les données auprès de vous.
REPRÉSENTANT DU CLIENT | |||
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Objectif du programme | Catégories de données à caractère personnel | Base juridique | Durée du traitement des données pour cet objectif |
Signature et gestion des contrats avec les clients | Les données relatives aux clients, y compris leurs coordonnées, modalités de paiement et informations de livraison, peuvent constituer des données à caractère personnel | Nécessaire à notre intérêt légitime (Art. 6(1)(f) du RGPD) à conclure et gérer des contrats avec nos clients | Pendant la durée du contrat et jusqu'à 10 ans après la fin du contrat. |
Assistance à la clientèle par le biais d'un formulaire sur le site Web ou par courrier électronique | Coordonnées et informations sur les clients, modalités de paiement et informations de livraison, informations sur les utilisateurs | Nécessaire à notre intérêt légitime (Art. 6(1)(f) du RGPD) à répondre à nos clients | La période de conservation peut varier en fonction de la nature de votre dossier, mais nous ne traiterons pas vos données plus longtemps que nécessaire et jamais plus de 10 ans à compter de l'expiration du contrat client auquel votre dossier d'assistance se rapporte. |
Gestion des coordonnées des clients existants | Les données relatives aux clients, y compris leurs coordonnées, modalités de paiement et informations de livraison, peuvent constituer des données à caractère personnel | Obligation légale (Art. 6(1)(c) du RGPD) | To ensure the traceability of our machines, we store this data for the duration of the contract and up to 10 years after the customer contract has ended. |
Marketing par courrier électronique dans le cadre duquel un profilage peut être effectué afin d'envoyer des messages marketing pertinents. | Coordonnées et informations sur les clients | Nécessaire à notre intérêt légitime (Art. 6(1)(f) du RGPD) à commercialiser nos produits | Les données sont conservées pendant quatre ans à compter de la dernière activité. Vous pouvez vous opposer au marketing à tout moment en cliquant sur le lien figurant dans le courrier correspondant ou en nous contactant. |
Organisation et administration de webinaires et de réunions de vente | Coordonnées et informations sur les clients | Nécessaire à notre intérêt légitime (Art. 6(1)(f) du RGPD) à commercialiser nos produits | Les données sont conservées pour l'administration de la mise en œuvre et jusqu'à trois mois après. Veuillez noter que cette période de suppression n'a pas d'incidence sur la durée de conservation des données collectées pour d’autres objectifs. |
REPRÉSENTANT DU FOURNISSEUR | |||
Objectif du programme | Objectif du programme | Base juridique | Durée du traitement des données pour cet objectif |
Signature et gestion des contrats avec les fournisseurs | Les coordonnées, modalités de paiement et informations de livraison de nos fournisseurs peuvent constituer des données à caractère personnel | Nécessaire pour notre intérêt légitime (Art. 6(1)(f) du RGPD) à conclure et gérer des contrats avec des fournisseurs | Pendant la durée du contrat et jusqu'à 10 ans après la fin du contrat. |
VISITEURS DU SITE WEB ET AUTRES PERSONNES AYANT MANIFESTÉ DE L'INTÉRÊT POUR NOS PRODUITS | |||
Objectif du programme | Objectif du programme | Base juridique | Durée du traitement des données pour cet objectif |
Contact via le formulaire de contact sur le site Web | Coordonnées | Nécessaire à notre intérêt légitime (Article 6(1)(f) du RGPD) à répondre aux personnes qui nous contactent | Les données sont conservées pendant une période maximale d'un an à compter du moment où le contact est lié à une manifestation d'intérêt pour nos produits. Les autres cas sont supprimés après trois mois. |
Marketing direct - par courrier électronique, dans le cadre duquel un profilage peut être effectué afin d'envoyer des messages marketing pertinents |
Coordonnées | Notre intérêt légitime (Article 6(1)(f) du RGPD) à envoyer des messages publicitaires aux entreprises qui ont manifesté de l'intérêt pour nos produits. Vous avez le droit de vous opposer à ce traitement | Les données seront supprimées deux ans après la dernière activité si le destinataire ne s'oppose pas (la méthode la plus facile étant d’utiliser le lien fourni directement dans le courrier) à d'autres mesures de marketing avant cette date. |
Organisation de séminaires et de réunions de vente, génération de prospects par contact avec des clients potentiels et distribution de brochures sur nos produits ou lors de salons professionnels | Coordonnées (y compris l'adresse de livraison en cas d’envoi d’une brochure) | Notre intérêt légitime (Article 6(1)(f) du RGPD) à organiser des séminaires, contacter des clients potentiels et envoyer des messages publicitaires aux entreprises qui ont manifesté de l'intérêt pour nos produits | La période de conservation peut varier, mais nous ne traitons pas vos données plus longtemps que nécessaire. Pour l'administration et la réalisation de webinaires et de réunions de vente, les données sont conservées pendant une période maximale de trois mois. Veuillez noter que cette période de suppression n'a pas d'incidence sur la durée de conservation des données collectées pour d’autres objectifs. |
Contact avec des professionnels via LinkedIn et d'autres sources publiques afin de faire connaître nos services et produits et d'établir des relations commerciales | Coordonnées | Notre intérêt légitime (Article 6(1)(f) du RGPD) à contacter des entreprises intéressées par nos activités et à développer notre base de données de contacts. Vous avez le droit de vous opposer à ce traitement | Les données sont supprimées deux ans après la dernière activité si le destinataire ne s'oppose pas (la méthode la plus facile étant d’utiliser le lien fourni directement dans le courrier) à d'autres mesures de marketing avant cette date. Pour plus d'informations sur le traitement des données à caractère personnel par LinkedIn, consultez sa Politique de confidentialite. |
Analyse de l'utilisation de notre site Web et aspect technique | Informations techniques générées lorsque vous visitez notre site Web qui sont partagées avec nos partenaires pour leur traitement ultérieur | Consentement (Article 6(1)(a) du RGPD) | Les données sont collectées par le biais d'un cookie qui est stocké pendant deux ans. Vous avez le droit de retirer votre consentement. Vous pouvez modifier vos paramètres en cliquant sur l'icône dans le coin gauche de notre site Web ou à l’aide des paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations sur le traitement des données et la période de conservation de Google, Youtube, Meta et LinkedIn, consultez leur Politique de confidentialité. |
Publicité numérique via les sites Web d'autres personnes, appelée « reciblage » | Informations techniques générées lorsque vous visitez notre site Web qui sont partagées avec nos partenaires pour leur traitement ultérieur | Consentement (Article 6(1)(a) du RGPD) | Les données sont collectées par le biais de cookies de durée variable (voir la politique en matière de cookies). Vous avez le droit de retirer votre consentement. Vous pouvez modifier vos paramètres en cliquant sur l'icône dans le coin gauche de notre site Web ou à l’aide des paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations sur le traitement des données et la période de conservation de chaque plateforme, veuillez vous reporter à leur Politique de confidentialité : Google, Youtube, Meta et LinkedIn. |
RECRUTEMENT | |||
Objectif du programme | Catégories de données à caractère personnel | Base juridique | Durée du traitement des données pour cet objectif |
Recrutement de nouveaux employés | Documents de candidature et détails de la procédure de recrutement | Notre intérêt légitime (Article 6(1)(f) du RGPD) à traiter les candidatures pour le recrutement d'employés | Nous conservons les données nécessaires jusqu'à deux ans après la fin du processus de recrutement dans l'éventualité d'un cas de discrimination. |
Tests de personnalité pour le recrutement | Nom, auto-évaluation des caractéristiques | Notre intérêt légitime (Article 6(1)(f) du RGPD) - Nous avons un intérêt légitime à évaluer les caractéristiques des candidats afin de garantir un recrutement adéquat | Les données sont traitées pendant le processus de recrutement et supprimées dès qu'il est finalisé. |
REPRÉSENTANTS DES PARTENAIRES ET DÉTAILLANTS | |||
Objectif du programme | Catégories de données à caractère personnel | Base juridique | Durée du traitement des données pour cet objectif |
Marketing par courrier électronique dans le cadre duquel un profilage peut être effectué afin d'envoyer des messages marketing pertinents | Coordonnées | Nécessaire à notre intérêt légitime (Article 6(1)(f) du RGPD) à commercialiser nos produits. Vous avez le droit de vous opposer à ce traitement | Les données sont conservées pendant la durée du contrat ou jusqu'à quatre ans après la dernière activité. Vous pouvez vous opposer au marketing à tout moment en cliquant sur le lien figurant dans le courrier correspondant ou en nous contactant. |
Organisation et administration de webinaires et de réunions de vente | Coordonnées | Nécessaire à notre intérêt légitime (Art. 6(1)(f) du RGPD) à commercialiser nos produits | Les données sont conservées pour l'administration de la mise en œuvre et jusqu'à trois mois après. Veuillez noter que cette période de suppression n'a pas d'incidence sur la durée de conservation des données collectées pour d’autres objectifs. |
TOUTES LES CATÉGORIES PEUVENT ÊTRE PRÉSENTES | |||
Objectif du programme | Catégories de données à caractère personnel | Base juridique | Durée du traitement des données pour cet objectif |
Comptabilité (y compris les comptes débiteurs et créditeurs) | Coordonnées et modalités de paiement | Obligation légale en vertu de la loi sur la comptabilité | Sept ans après la fin de l'exercice financier en cours. |
Protection de nos intérêts légaux | Toutes les catégories existantes de données à caractère personnel | Notre intérêt légitime (Article 6(1)(f) du RGPD) - Nous avons un intérêt légitime à défendre nos intérêts légaux | Aussi longtemps que cela est nécessaire dans le cadre de l'objectif. |
4. Divulgation de données à caractère personnel
Lorsque nous partageons des données à caractère personnel, nous nous assurons que le destinataire les traite correctement et en toute sécurité en concluant des accords de transfert de données ou des contrats avec des responsables du traitement des données. Ces accords comprennent toutes les mesures contractuelles, juridiques, techniques et organisationnelles raisonnables pour garantir que les données à caractère personnel sont traitées avec un niveau de protection adéquat et conformément au droit applicable.
Catégories de destinataires avec lesquels nous partageons des données à caractère personnel :
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Fournisseurs et sous-traitants : Les fournisseurs et les sous-traitants sont des entreprises qui peuvent traiter les données à caractère personnel que nous partageons uniquement selon nos instructions, c’est-à-dire des « préposés au traitement des données », ou qui sont elles-mêmes des « responsables du traitement des données » pour leurs opérations de traitement. Il s'agit par exemple de fournisseurs de logiciels et de stockage de données ou de sociétés de recrutement. Nous avons un intérêt légitime à être en mesure d’accéder aux services et fonctionnalités afin de mener à bien nos activités.
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Détaillants : Nous partageons certaines données avec des détaillants de produits. Les revendeurs sont des responsables du traitement des données indépendants pour leurs opérations de traitement. Nous avons un intérêt légitime à pouvoir partager des prospects et d'autres données clients pertinentes afin de commercialiser nos produits par leur intermédiaire.
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Autorités : Nous pouvons être amenés à fournir des informations nécessaires à des autorités telles que les autorités fiscales, la police ou d'autres autorités (y compris les tribunaux). Le partage des données avec cette catégorie de destinataires est motivé par une obligation légale ou par la nécessité de nous protéger contre des infractions pénales ou de protéger notre position juridique (intérêt légitime).
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Service d'analyse : Nous sommes susceptibles de partager vos données avec Google afin d'analyser et d'améliorer notre site Web et nos services. Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime (Article 6(1)(f) du RGPD) à comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec notre site Web. Vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment en modifiant vos paramètres sur notre site Web. Le prestataire peut également utiliser les données pour ses propres objectifs. Pour plus d'informations sur son traitement des données à caractère personnel, veuillez vous reporter à son avis de confidentialité, disponible ici.
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Service de publicité : Nous sommes susceptibles de partager vos données avec Google, Youtube, Meta et LinkedIn afin de fournir des publicités plus pertinentes à notre sujet sur des sites Web autres que le nôtre. Le traitement est basé sur votre consentement et vous pouvez le retirer à tout moment (en modifiant vos paramètres sur notre site web ou dans votre navigateur) avec effet au moment du retrait. Le fournisseur peut également utiliser les données pour ses propres objectifs. Pour plus d'informations sur son traitement des données à caractère personnel, veuillez vous reporter à son avis de confidentialité en suivant le lien ci-dessus.
5. Profilage et décisions automatisées
Notre activité n'implique pas de prise de décision automatisée ayant des conséquences juridiques ou vous affectant de manière significative.
Cependant, nous pouvons utiliser le profilage pour améliorer notre marketing. Le profilage signifie que nous analysons les informations vous concernant de manière automatisée afin, par exemple, d'adapter notre marketing par le biais de publicité numérique ou de l'envoi de bulletins d'information.
Nous utilisons le profilage aux fins suivantes :
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Pouvoir personnaliser notre marketing via nos propres plateformes et sites Web et ceux des autres.
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Créer des segments pertinents de destinataires de courriers électroniques de marketing en fonction du contexte dans lequel ils ont été en contact avec nous, du type de marketing qui les intéresse, etc.
Si vous avez des questions concernant notre profilage, veuillez nous contacter. Vous pouvez vous opposer au profilage à tout moment en nous contactant ou en modifiant vos paramètres de cookies sur notre site Web.
6. Cookies et technologies de suivi similaires
Pour enregistrer vos préférences personnelles, mesurer et analyser la manière dont notre site Web est utilisé et à des fins de publicité, nous utilisons des cookies sur notre site Web, resucueintellitech.com. Pour plus d'informations sur les technologies de suivi utilisées et sur la manière de gérer vos choix, veuillez vous reporter à notre politique en matière de cookies, que vous trouverez ici, et aux paramètres du site Web.
7. Transfers of personal data outside the EU/EEA
Nous nous efforçons toujours de traiter vos données personnelles au sein de l'UE/EEE. Dans certains cas, lorsque nous partageons des données avec un fournisseur ou une société du groupe aux États-Unis, un transfert de données à caractère personnel peut être effectué. Nous veillons toujours à ce que le même niveau élevé de protection s'applique à vos données à caractère personnel, même lorsque les données sont transférées en dehors de l'UE/EEE.
Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les mesures de sécurité que nous avons prises, n'hésitez pas à nous contacter, voir les coordonnées au point 1. De plus amples informations sur les pays considérés comme ayant un « niveau de protection adéquat » sont disponibles sur le site Web de la Commission européenne, dans les clauses standard en suédois sur le site Web de l’Autorité suédoise sur la protection des données ici , et dans les règles d’entreprise contraignantes (« BCR ») ici.
8. Vos droits
Vous trouverez ci-dessous des informations sur vos droits en vertu du RGPD. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les différents droits, vous pouvez consulter le site Web de l'Autorité suédoise pour la protection de la vie privée, voir ici.
Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez soumettre votre demande via notre formulaire disponible ici.
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Droit à l'effacement des données (« droit à l'oubli ») : Vous avez le droit de faire effacer vos données à caractère personnel dans certains cas. Cela s'applique, par exemple, aux données qui (i) ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou (ii) si vous retirez votre consentement à un traitement. Dans certains cas, RESCUE ne peut pas supprimer vos données à caractère personnel. Cela peut être dû au fait que les données sont toujours nécessaires pour l'objectif initial, que l'intérêt de RESCUE à poursuivre le traitement des données l'emporte sur votre intérêt à les supprimer, ou en raison d'exigences légales qui nous obligent à les conserver. Vous avez également le droit de vous opposer à ce que nous utilisions vos données à caractère personnel pour certains objectifs, tels que le marketing direct.
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Droit d'être informé : Vous avez le droit d'être informé de la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel. Nous fournissons ces informations par le biais de notre avis de confidentialité, mais aussi en répondant à vos questions.
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Droit d'accéder à vos données à caractère personnel (« accès de la personne concernée ») : Vous avez le droit de savoir si RESCUE traite vos données à caractère personnel et d'en obtenir une copie, ce qui constitue le droit d'accès de la personne concernée. Un extrait de dossier vous indiquera les informations que nous détenons à votre sujet et la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel.
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Droit à la portabilité des données : Ce droit signifie que vous pouvez demander une copie des données que RESCUE détient à votre sujet et que nous traitons pour exécuter un contrat avec vous, ou sur la base de votre consentement, dans un format lisible par machine pour vous permettre de transférer vos données à caractère personnel à un autre destinataire.
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Droit de rectification : Vous avez le droit de demander que nous corrigions les informations inexactes ou incomplètes vous concernant et que nous complétions vos informations.
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Droit à la limitation du traitement : Si vous estimez que les données que nous détenons à votre sujet sont inexactes, que leur traitement est contraire à la loi ou que nous n'avons pas besoin de ces données pour un objectif spécifique, vous avez le droit de demander à ce que nous limitions le traitement de ces données. Vous pouvez également nous demander de ne pas traiter vos données pendant que nous vérifions cela, ou pendant que nous vérifions si vous avez le droit de vous opposer à certains traitements.
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Droit d'opposition au traitement de vos données à caractère personnel : Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement fondé sur l'intérêt légitime au regard de votre situation personnelle. Vous pouvez également toujours vous opposer à l'utilisation de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct.
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Droit de retirer votre consentement : Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment si nous traitons vos données à caractère personnel sur cette base. Lorsque vous retirez votre consentement, nous cessons tout traitement.
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Droit de déposer une plainte : Si vous avez une plainte concernant la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, vous pouvez contacter l'Autorité de protection des données.
9. Amendements
Si des modifications ou des mises à jour sont apportées à nos services existants ou futurs, nous en tiendrons compte dans notre avis de confidentialité et, le cas échéant, nous vous en informerons.
Version: 23/06/2025 Ref-1